Última actualización: Diciembre 2025
Estos Términos del Servicio ("Términos") regulan su acceso y uso de Padel Vision, una plataforma de análisis de vídeo de pádel con inteligencia artificial operada por Enko Group B.V. (KVK 75351641, IVA NL860249542B01).
Al crear una cuenta o utilizar el Servicio, usted acepta quedar vinculado por estos Términos.
Padel Vision proporciona análisis automatizados de vídeos de pádel generados por IA. El Servicio:
El Servicio es únicamente informativo y no constituye coaching profesional ni asesoramiento médico.
Puede utilizar el Servicio solo si:
Si su vídeo contiene menores, debe ser el padre/tutor o tener el consentimiento parental explícito para subir y procesar el material.
3.1 Propiedad
Usted conserva la propiedad total de todos los vídeos y contenidos que suba ("Contenido del Usuario").
3.2 Licencia para nosotros
Al subir Contenido del Usuario, usted otorga a Enko Group B.V. una licencia mundial, no exclusiva y libre de regalías para:
Esta licencia es exclusivamente para operar y mejorar el Servicio.
3.3 Sus responsabilidades
Usted confirma que:
3.4 Indemnización
Usted acepta indemnizar, defender y eximir de responsabilidad a Enko Group B.V., sus directores, empleados y contratistas de cualquier reclamación, responsabilidad, daño, pérdida y gasto derivado de su incumplimiento de estos Términos o violación de derechos de terceros en relación con el Contenido del Usuario que suba.
El Servicio utiliza modelos de IA automatizados que pueden:
No garantizamos la precisión de ningún consejo, estadística, métrica, puntuación o recomendación.
El Servicio no sustituye al coaching profesional, la evaluación biomecánica ni el asesoramiento médico. El uso de la retroalimentación generada por IA es enteramente bajo su propio riesgo.
5.1 Créditos
Padel Vision opera con un modelo basado en créditos. Los créditos se consumen cuando comienza un análisis. Una vez utilizados, son no reembolsables.
5.2 Pagos
Los pagos se procesan a través de Stripe. No almacenamos los datos completos de tarjetas de crédito.
5.3 Reembolsos
Los reembolsos se rigen por la Política de Reembolso. Los créditos no utilizados pueden ser reembolsables dentro de los 14 días posteriores a la compra. Los créditos utilizados no son reembolsables.
5.4 Renuncia al derecho de desistimiento (UE)
Para consumidores de la UE, los créditos digitales se entregan inmediatamente. Al hacer clic en "Comprar", usted acepta la entrega inmediata y reconoce que pierde su derecho de desistimiento una vez que comienza el análisis.
Usted es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso y de toda la actividad en su cuenta. Notifíquenos inmediatamente si sospecha de acceso no autorizado.
La eliminación de cuentas y el tratamiento de datos se describen en la Política de Privacidad.
Debe utilizar el Servicio de acuerdo con estos Términos y la Política de Uso Aceptable.
No puede subir contenido sin derechos o consentimiento, subir contenido ilegal o dañino, interferir con el Servicio o intentar realizar ingeniería inversa de los modelos de IA. Las violaciones pueden resultar en la terminación de la cuenta.
Podemos añadir, modificar o eliminar funcionalidades, suspender o discontinuar partes del Servicio, o realizar mantenimiento que cause tiempo de inactividad temporal. No garantizamos un funcionamiento ininterrumpido o libre de errores.
El Servicio se proporciona "tal cual" y "según disponibilidad". En la máxima medida permitida por la ley, renunciamos a todas las garantías, expresas o implícitas, incluyendo idoneidad para un propósito particular, no infracción y exactitud de los resultados del análisis de vídeo.
En la máxima medida permitida por la ley:
Estos Términos se rigen por las leyes de Los Países Bajos. Cualquier disputa se someterá exclusivamente ante los tribunales competentes de Ámsterdam.
En la máxima medida permitida por la ley, todas las disputas deben resolverse de forma individual y no como parte de una acción colectiva, consolidada o representativa.
Podemos modificar estos Términos periódicamente. Si realizamos cambios significativos, le notificaremos por email o mediante un aviso en la aplicación. El uso continuado del Servicio tras la entrada en vigor de los cambios constituye aceptación.
Si alguna disposición se considera inválida, las disposiciones restantes permanecen en vigor. Estos Términos, junto con la Política de Privacidad, Política de Reembolso, Política de Uso Aceptable, Aviso sobre IA, Política de Cookies y Aviso Legal, constituyen el acuerdo completo.
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